Servicios
Siete disciplinas,
un solo camino.
Unimos experiencia de cliente, diseño, IA, desarrollo, analítica, gestión de producto e innovación en un solo equipo. Sin traspasos entre agencias, sin huecos entre el insight y la acción.
Experiencia de cliente
Mapeamos los recorridos que de verdad hacen tus clientes, encontramos los momentos que más importan y los rediseñamos. Multilingüe, estacional y basado en datos.
Qué nos diferencia
CX a prueba de temporada, con sprints de «momentos clave» de 2 semanas y mapas de sentimiento con IA.
Servicios principales
- Mapas de recorrido de cliente
- Programas de voz del cliente (NPS / CSAT / CES)
- Service blueprints
- Diseño de la experiencia de soporte
- Auditorías CX multilingües
Paquetes
Diagnóstico Digital
Auditoría puntuada de 1–2 semanas de UX, CX, analítica, accesibilidad y preparación para la IA
desde 1.900 €
Sprint de momentos clave
Sprint CX de 2 semanas centrado en un recorrido crítico
desde 6.500 €
Mejora continua
Cada mes: medir → detectar problemas → probar mejoras → informar
desde 2.500 € / mes
UX y diseño
Diseño basado en investigación que funciona para todas las personas. Creamos interfaces, sistemas de diseño y prototipos con la accesibilidad y la inclusión en el centro.
Qué nos diferencia
Cumplimiento EAA como servicio, diseño inclusivo para todas las edades y diseño de interfaces de IA.
Servicios principales
- Investigación con usuarios
- Arquitectura de la información
- Prototipado y diseño de interfaz
- Sistemas de diseño
- Cumplimiento de accesibilidad EAA
Paquetes
Auditoría de accesibilidad EAA
Revisión completa de cumplimiento con lista de correcciones priorizada
desde 1.500 €
Auditoría en profundidad
Revisión de un flujo concreto con correcciones priorizadas
desde 2.500 €
IA y automatización
Diseñamos, construimos y operamos agentes de IA que completan tareas de principio a fin, no chatbots que responden preguntas. Con la mirada CX desde el primer día.
Qué nos diferencia
Agentes construidos sobre recorridos de cliente reales, con el ciclo de vida y el Blueprint de agentes ENTRAILED en cada proyecto.
Servicios principales
- Evaluación de preparación para la IA
- Estrategia y hoja de ruta de IA
- Diseño y desarrollo de agentes
- Automatización de procesos
- Acompañamiento en la adopción de IA
- Preparación para el Reglamento europeo de IA
Paquetes
Escaneo de oportunidades de IA
Revisión de tus procesos actuales para ver dónde rentan los agentes
desde 2.500 €
Agent Starter
1 agente empaquetado, 1 canal, hasta 2 integraciones, piloto
desde 6.000 €
Agent Pro
Agente a medida o flujo multiagente, varios canales
desde 15.000 €
AgentOps Retainer
Monitorización, ajustes, nuevas habilidades, informe mensual
desde 450 € / mes
Desarrollo web y de apps
Webs y apps que nacen del conocimiento del cliente, llevan la IA integrada, se miden desde el día del lanzamiento y siguen mejorando después.
Qué nos diferencia
Desarrollos guiados por CX, nativos en IA, webs preparadas para agentes, medibles desde el primer día, accesibles y multilingües por diseño.
Servicios principales
- Webs corporativas y CMS
- Aplicaciones web y portales
- Apps móviles multiplataforma
- E-commerce y motores de reserva
- Funciones nativas de IA
- Integraciones y APIs
Paquetes
Launch Site
Hasta 8 páginas, 2 idiomas, CMS, analítica
desde 4.500 €
Growth Site
Diseño a medida, hasta 25 páginas, 3+ idiomas, reservas o tienda
desde 9.500 €
MVP de aplicación web
Recorrido principal, panel de administración, 1–2 integraciones
desde 18.000 €
MVP de app móvil
App multiplataforma, funciones clave, publicación en las tiendas
desde 25.000 €
Care & Grow
Alojamiento, seguridad, actualizaciones, informe mensual de rendimiento
desde 250 € / mes
Analítica de producto
Datos acompañados de insight cualitativo. Configuramos la medición, creamos paneles, lanzamos experimentos y enviamos resúmenes semanales de insights con IA.
Qué nos diferencia
Resúmenes semanales con IA que destacan lo que importa, no solo lo que ha pasado.
Servicios principales
- Planes de medición e implementación
- Marcos de KPIs
- Paneles e informes
- Tests A/B y experimentación
- Analítica respetuosa con la privacidad
Paquetes
Diagnóstico de analítica
Auditoría de la medición actual, carencias y mejoras rápidas
desde 1.900 €
Growth Sprints
Iteración mensual: medir, priorizar, construir, probar
desde 2.000 € / mes
Gestión de producto
Liderazgo de producto fraccional para equipos que necesitan criterio sénior sin una contratación a tiempo completo. Estrategia, roadmaps, discovery y mentoría para fundadores.
Qué nos diferencia
CPO fraccional: liderazgo de producto sénior integrado en tu equipo, 2 días por semana.
Servicios principales
- Estrategia de producto
- Roadmaps orientados a resultados
- Discovery como servicio
- Product ops
- Mentoría para fundadores
Paquetes
CPO fraccional
Liderazgo de producto integrado, 2 días por semana
desde 3.500 € / mes
Discovery Sprint
Discovery estructurado de 5 días con hoja de ruta accionable
desde 8.000 €
Innovación
Design sprints, prototipado rápido y creación de nuevos negocios para organizaciones listas para explorar lo que viene.
Qué nos diferencia
Prototipos de IA en 5 días y laboratorios de innovación para sectores tradicionales que quieren dar el salto.
Servicios principales
- Design sprints
- Talleres de ideación
- Prototipado rápido
- Validación de MVP
- Talleres future-back
Paquetes
Prototipo de IA en 5 días
Prototipo funcional de una idea basada en IA en una semana
desde 8.000 €
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