Responsable del tratamiento
- Responsable
- [Legal name - company name S.L., or your full name if trading as autónomo] (nombre comercial ENTRAILED)
- NIF / CIF
- [NIF / CIF]
- Domicilio
- Calle Alejandro Dumas 17, Oficinas, 29004 Málaga, España
- Contacto
- hello@entrailed.com
Somos un equipo pequeño y no hemos designado un Delegado de Protección de Datos, ya que la ley no lo exige para nuestra actividad. Escríbenos a la dirección anterior para cualquier cuestión sobre tus datos.
Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: tu nombre, email, empresa (opcional), los servicios que te interesan y tu mensaje.
- Emails y llamadas: lo que decidas contarnos cuando nos escribes o reservas una llamada inicial.
- Clientes: datos de contacto y facturación de las personas con las que trabajamos, y la información necesaria para realizar el proyecto.
- Datos técnicos: nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de cada solicitud para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.
- Diagnóstico Digital: tus respuestas se puntúan en tu propio navegador. No se nos envían ni se guardan, salvo que más adelante decidas compartirlas con nosotros.
No usamos herramientas de analítica ni de publicidad. Las cookies se explican en nuestra política de cookies.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta y preparar una propuesta | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya - art. 6.1.b |
| Realizar los proyectos y gestionar la relación con clientes | Ejecución de un contrato - art. 6.1.b |
| Facturación, contabilidad e impuestos | Obligación legal - art. 6.1.c |
| Mantener la seguridad del sitio (registros del servidor) | Interés legítimo - art. 6.1.f |
| Cargar contenido de terceros, como Google Maps | Tu consentimiento - art. 6.1.a |
| Enviar a clientes novedades ocasionales sobre nuestros servicios | Interés legítimo (art. 21 LSSI-CE): puedes darte de baja en cada email |
No vendemos tus datos ni los usamos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similarmente significativos. La puntuación del Diagnóstico Digital es solo orientativa.
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no llegan a proyecto: hasta 12 meses desde nuestro último contacto.
- Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley: seis años para la documentación contable y cuatro años a efectos fiscales.
- Registros del servidor: un periodo breve fijado por nuestro proveedor de alojamiento, solo por seguridad.
- Registros de consentimiento: mientras la elección sea válida (12 meses), para poder acreditar que lo diste.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a gestionar el negocio, con contratos que les obligan a proteger tus datos y a usarlos únicamente siguiendo nuestras instrucciones:
- Vercel Inc. - alojamiento del sitio web.
- Formspree Inc. - entrega en nuestro buzón los mensajes del formulario de contacto.
- [Email provider, e.g. Google Workspace (Google Ireland Ltd.)] - correo electrónico.
- Nuestra asesoría contable y fiscal - facturación y obligaciones fiscales.
Si aceptas el contenido de terceros, Google carga el mapa de nuestra página de contacto y trata los datos como responsable independiente, según su propia política de privacidad. Solo compartimos datos con las autoridades públicas cuando la ley lo exige.
Transferencias internacionales
Vercel y Formspree tienen su sede en Estados Unidos. Las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado y, en otro caso, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos una copia de las garantías aplicables.
Tus derechos
En cualquier momento y de forma gratuita, puedes:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar los que sean inexactos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar el tratamiento u oponerte a él.
- Portar tus datos a otro proveedor.
- Retirar tu consentimiento, desde «Configuración de cookies» en el pie de página o escribiéndonos.
Escribe a hello@entrailed.com con el asunto «Solicitud de protección de datos». Respondemos en el plazo de un mes y podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si no estás conforme, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid - www.aepd.es.
Seguridad
El sitio se sirve por HTTPS, el acceso a nuestros sistemas está limitado a las personas que lo necesitan y protegido con autenticación robusta, y solo trabajamos con proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos.
Otra información
Menores. Nuestros servicios están dirigidos a empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
Cambios. Actualizaremos esta política cuando cambien nuestras prácticas e indicaremos la nueva fecha al principio. Los cambios importantes se destacarán en el sitio.